Nous cherchons un.e Analyste Support Fonctionnel<\/strong> pour rejoindre un service 100% \u00e9nergis\u00e9 en 2026 !<\/p>\n\n\n\n Rattach\u00e9.e \u00e0 la direction des Projets, vous avez la charge du soutien \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de nos services et leur documentation. \u00c0 ce titre, nous recherchons une personne \u00e0 la fois technique, et \u00e0 l\u2019aise avec la r\u00e9daction de supports en interne ou \u00e0 destination de nos clients.<\/p>\n\n\n\n Vous intervenez principalement sur les p\u00e9rim\u00e8tres suivants :<\/p>\n\n\n\n Nous comptons sur votre force de proposition au quotidien pour participer \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue de votre fonction, votre service et nos solutions. Vous \u00eates un point d\u2019interaction entre nos clients et les \u00e9quipes @dev et @ops de CentralPay. Vous \u00eates un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour am\u00e9liorer les services de notre FinTech en pleine croissance.<\/p>\n\n\n\n CentralPay est une plateforme de paiement, agr\u00e9\u00e9e \u00c9tablissement de Monnaie \u00c9lectronique en 2019 par l\u2019ACPR (Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution). Nous permettons aux entreprises et marketplaces d\u2019automatiser leurs processus d\u2019encaissement de bout en bout, et accompagnons les \u00e9diteurs logiciels \u00e0 compl\u00e9ter leurs offres avec des services de paiement innovants et embarqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n En tant que plateforme ind\u00e9pendante, notre ADN r\u00e9side dans l\u2019accompagnement et l\u2019agilit\u00e9 de notre infrastructure. Le pilotage projet est g\u00e9r\u00e9 par une team d\u00e9di\u00e9e, sans turnover, le but : des \u00e9changes toujours plus Smart & Easy.<\/p>\n\n\n\n Vous venez d\u2019une formation technique informatique (BTS \u2013 IUT \u2013 Centre de formation) ou vous \u00eates Vous avez une exp\u00e9rience dans le support client informatique N1 ou une exp\u00e9rience commerciale.<\/p>\n\n\n\n Vous \u00eates \u00e0 l\u2019aise en fran\u00e7ais parl\u00e9 et \u00e9crit \u00e0 destination de nos clients.<\/p>\n\n\n\n Vous \u00eates \u00e0 l\u2019aise avec l\u2019anglais, au minimum \u00e0 l\u2019\u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n Vous faites preuve d\u2019autonomie et de rigueur dans vos t\u00e2ches.<\/p>\n\n\n\n Avoir de bonnes connaissances dans les technologies du Web (API REST, interface web) est un plus.<\/p>\n\n\n\n Vous avez envie de vous investir dans une FinTech en pleine croissance.<\/p>\n\n\n\n LE PETIT PLUS ?<\/strong> De l\u2019exp\u00e9rience dans la r\u00e9daction de documentation technique \u00e0 destination de l\u2019interne ou de clients.<\/p>\n\n\n\n Nous \u0153uvrons depuis toujours pour une qualit\u00e9 de vie au travail et une ambiance chaleureuse rythm\u00e9e par des animations en internes en privil\u00e9giant une ambiance familiale o\u00f9 la fluidit\u00e9 des \u00e9changes et le partage des connaissances priment.<\/p>\n\n\n\n Nous avons \u00e0 c\u0153ur de travailler de mani\u00e8re \u00e9thique et transparente dans le monde des paiements. C\u2019est pourquoi, lorsque vous nous rejoindrez, vous jouerez un r\u00f4le important en passant une enqu\u00eate de pr\u00e9-embauche.\n
\u00c0 propos de CentralPay<\/h2>\n\n\n\n
Profil recherch\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
autodidacte avec exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\nCe que nous vous offrons<\/h2>\n\n\n\n
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Notre ambiance de travail<\/h3>\n\n\n\n
Notre processus RH<\/h3>\n\n\n\n